سياسة الخصوصية
تاريخ النفاذ: ٣ يوليو ٢٠٢٥
١. التعريف
هذه السياسة توضّح كيف يجمع موقع "ثامر الحربي في روسيا" بياناتك الشخصية ويستخدمها ويحميها عند حجز أي خدمة أو عند تصفّحك الموقع viptru.com.
٢. البيانات التي نجمعها
- الاسم ورقم الهوية أو جواز السفر
- رقم الهاتف وبيانات واتساب
- البريد الإلكتروني (اختياري)
- معلومات الحجز: تواريخ السفر، نوع الإقامة، الأنشطة المختارة
- بيانات الجهاز (ملفّات الكوكيز، نوع المتصفح، عنوان الـ IP) لأغراض تحليلية
٣. طريقة الجمع
- النماذج الإلكترونية عبر الموقع أو روابط واتساب
- التواصل المباشر عبر المكالمات أو الرسائل
- ملفات الكوكيز وتقنيات التتبع القياسية في مواقع الويب
٤. الغرض من استخدام البيانات
- إتمام الحجوزات وتأكيدها
- توفير الدعم الفني وخدمة العملاء
- إرسال إشعارات بالعروض أو التحديثات (بعد موافقة العميل)
- تحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء الداخلي للموقع
٥. مشاركة البيانات
- مع شركاء الخدمة فقط (الفنادق، شركات النقل، مزوّدي الفعاليات) لتنفيذ الحجز
- الجهات الحكومية عند الطلب القانوني
- لا تُباع بيانات العميل أو تُتاجر بها لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية
٦. تخزين وحماية البيانات
- تُخزَّن البيانات على خوادم محمية ببروتوكولات تشفير ومعايير أمنية عالية
- يسمح بالوصول للبيانات لموظّفين مخوّلين فقط، على أساس "الحاجة إلى المعرفة"
- نحتفظ بالبيانات للفترة اللازمة لإنهاء الخدمة ثم نحذفها أو نُعدمها بشكل آمن
٧. ملفات الكوكيز
يستخدم الموقع كوكيز أساسية لتحسين التصفح، وملفات تحليلات لقياس أداء الصفحات. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بعض الوظائف قد لا تعمل بالشكل الأمثل.
٨. حقوقك
- الاطلاع على البيانات المحفوظة عنك
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
- طلب حذف البيانات إذا لم يعد هناك سبب قانوني للاحتفاظ بها
- سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت
٩. خصوصية القاصرين
لا يُسمح بجمع بيانات أشخاص دون ١٨ عاماً من دون موافقة ولي الأمر. إذا اكتشفنا جمع بيانات قاصر بغير قصد، فسنحذفها فوراً.
١٠. نقل البيانات خارج المملكة
قد تُعالَج بعض البيانات على خوادم موجودة خارج السعودية، لكننا نضمن التزام تلك الخوادم بمعايير حماية البيانات المعمول بها في المملكة.
١١. التعديلات على السياسة
يحق للموقع تعديل هذه السياسة وفق المتطلبات التنظيمية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تحديث على الصفحة نفسها مع توضيح تاريخ السريان.
١٢. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية:
باستخدامك الموقع أو إتمام أي حجز، فإنك تقرّ بقراءة هذه السياسة وفهمها والموافقة على جمع بياناتك واستخدامها وفق ما ورد أعلاه.