ثامر الحربي في روسيا
ثامر الحربي في روسياTHAMER ALHARBI IN RUSSIA
فنادق واكواخفعالياتتاشيراتمواصلاتبكجات

ترخيص خدمات السفر و السياحة رقم : 73106968

السجل التجاري رقم 7052803520

وكالة وجهات ثامر للسفر و السياحة

خدمات سياحية متكاملة في روسيا مع ضمان الجودة والأسعار التنافسية

روابط سريعة

  • الصفحة الرئيسية
  • الفنادق
  • الفعاليات
  • العروض
  • المطاعم

سياسات وأنظمة

  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية
  • سياسة الاسترجاع
  • تقديم شكوى

تواصل معنا

  • واتساب
  • +966533301779
  • thamer.rus@gmail.com
  • تيك توك: @thamar.098

نلتزم بالرد على الشكاوى خلال ٢٤ ساعة والحل خلال ٧ أيام عمل

2026 ثامر الحربي - جميع الحقوق محفوظة

الشروط والأحكام

آخر تحديث: ٣ يوليو ٢٠٢٥

١. الهوية القانونية

  • هذا الموقع مملوك ويُدار بواسطة "ثامر الحربي في روسيا"، ويعمل تحت وثيقة عمل حر
  • مُسجَّل كذلك لدى المركز السعودي للأعمال

٢. نطاق الخدمات

يقدم الموقع تنظيم الرحلات، حجوزات الإقامة، النقل الخاص، الدعم الفني أثناء السفر، والفعاليات الترفيهية (مثل الكروز، تجربة الدباب العملاق، التجربة العسكرية، السيرك وغيرها) وفق التفاصيل المنشورة لكل عرض أو باقة. الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إذا وُجدت.

٣. الحجز والدفع

  • تُدفع دفعة مقدَّمة (عربون) لحجز الفعاليات المشار إليها أعلاه، ويُعد دفع العربون موافقة نهائية
  • تُسدد قيمة الفنادق أو الشقق أو السيارات عند الوصول ما لم يُتفق كتابياً على خلاف ذلك
  • طرق الدفع المقبولة: تحويل بنكي سعودي، ويسترن يونيون، أو أي وسيلة يحددها المشغِّل كتابة
  • يجب إرسال إيصال التحويل عبر واتساب خلال ٢٤ ساعة لتأكيد الحجز
  • يُحتفظ بالحجز ٤٨ ساعة من دون دفع ثم يُلغى تلقائياً

٤. الإلغاء والاسترجاع

الإقامة

  • قبل ١٤ يوماً: استرجاع كامل
  • من ١٤ إلى ٧ أيام: خصم ٢٥٪
  • أقل من ٧ أيام: خصم ٥٠٪

الفعاليات والتذاكر

  • قبل ٧٢ ساعة: استرجاع كامل
  • أقل من ٧٢ ساعة: غير مسترجع

سيرك دريم: غير مسترجع بعد التأكيد.

تُعاد المبالغ خلال ٥ أيام عمل إلى نفس الحساب المحوَّل منه مع خصم رسوم التحويل إن وُجدت.

للتفاصيل الكاملة راجع سياسة الاسترجاع.

٥. المسؤولية

  • يلتزم المشغِّل بتنفيذ الخدمات كما وُصفت ولا يتحمّل تأخيرات ناتجة عن ظروف قاهرة أو جهات ثالثة
  • العميل مسؤول عن صحة بياناته (جواز السفر، التأشيرة، التأمين)
  • أي مخالفة للقوانين الروسية تقع على مسؤولية العميل

٦. الملكية الفكرية

جميع النصوص والصور ومقاطع الفيديو والشعارات مملوكة للموقع أو مرخّصة له ويُمنع استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

٧. الخصوصية

تُجمع بيانات العميل لغرض إنجاز الحجز والتواصل فقط ولا تُباع لطرف ثالث. يلتزم الموقع بأنظمة حماية البيانات في المملكة العربية السعودية. لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الخصوصية.

٨. الشكاوى

نلتزم بمعالجة جميع الشكاوى وفقاً للمعايير التالية:

  • الإقرار بالاستلام: خلال ٢٤ ساعة من تقديم الشكوى
  • المعالجة والحل: خلال ٧ أيام عمل

يمكنك تقديم شكوى عبر نموذج الشكاوى.

٩. الدعم الفني والتواصل

  • واتساب أو اتصال: +966 53 330 1779 متاح على مدار الساعة
  • البريد الإلكتروني: thamer.rus@gmail.com
  • يُرد عادة خلال ١٥ دقيقة في أوقات العمل الرسمية من ٠٩:٠٠ إلى ٢٢:٠٠ بتوقيت موسكو

١٠. تعديلات الشروط

يحتفظ الموقع بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدام الموقع بعد نشر أي تحديث يُعد قبولاً ضمنياً بالتعديلات.

١١. القانون الحاكم

تُطبق قوانين المملكة العربية السعودية على هذه الشروط. تُحل النزاعات ودياً أولاً وإذا تعذّر ذلك تُحال إلى المحاكم المختصة في مدينة الرياض.

باستخدامك الموقع أو إتمامك أي حجز فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق عليها بالكامل.